Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a entrega?

Preparamos e enviamos a sua encomenda em 24h úteis. A entrega em Portugal Continental demora normalmente 24 a 48h úteis após o envio.

Quais são os portes de envio?

Os portes são grátis em compras de valor superior a 40€. Para valores inferiores é aplicado um custo de envio calculado no checkout.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos Multibanco, MB Way, Visa, Mastercard e Sequra.

Posso levantar a encomenda na loja?

Sim. Disponibilizamos Click & Collect — compre online e levante na sua loja Drogaria Neves.

Como faço uma devolução?

Os artigos comprados online podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega, ao abrigo do direito de livre resolução (Lei n.º 24/2014).

Como posso contactar-vos?

Pode contactar-nos por telefone +351 256 823 386 (chamada para a rede fixa nacional) ou por email para geral@drogarianeves.pt.